○ 귀하께서 통영케이블카 이용 시 불편함을 느끼신데 대하여 사과의 말씀을 드립니다.
○「통영관광개발공사」와 「스카이라인루지 통영」은 업무협약을 체결하여 루지 이용고객이 케이블카를 이용 시 1인당 2,000원의 요금을 할인하고 있으나,
「루지 티켓을 제시한 이용객에 한하여 유효기간은 루지 이용일로부터 2일 이내로 한다」로 업무협약을 체결하였습니다.
○ 업무 협약 시 카드 영수증으로는 구입 내역 및 인원 확인이 불가능하며 재사용이 가능한 점 등을 고려하여 티켓 제시자에 한하여 할인이 가능한 것으로 협약을
체결하였습니다.
○ 할인에 대한 안내는 케이블카 매표소 및 루지 매표소 앞에 할인안내 배너광고판을 설치하였으나, 추후 이용객들의 안내 불편 해소를 위하여 안내판 추가
설치 등 할인 안내에 관해 적극 홍보하도록 할 것이며, 매표소 직원이 안내 중에 고객님의 기분을 상하게 한 점 다시 한 번 진심으로 사과를 드립니다.
○ 다른 문의사항이 있으시면 통영관광개발공사(055-649-3805)로 전화주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.