○ 우리시 홈페이지 관광Q&A를 통해 귀하께서 문의하신 내용에 대해서 답변드리겠습니다.
○ 귀 하께서 불편을 느낀 장사도 해상공원 코스는 지역 여건상 도보로 2시간 동안 이동해야 하는 실정이라 매표소에 『장애우와 노약자는 장사도 입도 관광이 매우 불편하다』는 안내 표지판이 있지만 귀 하께서 표지판을 인지하지 못한 것으로 사료되며, 추가적으로 유람선 승선권 발권 및 승선 전 사전안내가 없어 불편을 겪으신 사항에 대하여 유람선 협회에 민원사항을 전달하였고, 향후 동일한 민원이 발생하지 않도록 안내표지판을 부착 및 안내 방송을 실시하도록 행정지도 하였습니다.
○ 또한, 장사도 해상공원 측에서는 노약자 등 이동이 편리하도록 모노레일설치 등 다각적으로 코스 개선을 위하여 노력중에 있습니다.
○ 유람선 항행 중 안내방송과 관련하여서는 배 엔진소음 및 방송시설의 고장으로 인하여 의미 전달이 제대로 안되는 경우도 있어 시설 점검을 우선적으로 실시하고 또한 해양경비안전서에서 제작 배포한 유람선 이용 안전과 관련 방송 외 필수사항이 아닌 방송은 자제할 수 있도록 행정지도 하였음을 알려드립니다.
○ 기타 자세한 상황에 대하여 문의사항이 있으시면 유람선 관리 기관인 해양경비안전서 해양안전과(☎055-647-2449)로 문의하여 주시고, 우리시 문의사항이 있으시면 해양관광과 테마섬개발담당(☎055-650-0532) 및 해양관광사업과 항만개발담당(☎055-650-0642)으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.